Politique de confidentialité

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Nous collectons vos données personnelles dans le cadre des services que nous proposons. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Données liées aux services : informations nécessaires pour la gestion des commandes et relations commerciales.
• Données techniques : adresse IP, données de connexion, navigateur utilisé.

Les données collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

• Fournir les services demandés (ex. demande de devis, informations commerciales).
• Assurer le suivi et la gestion de la relation client.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site internet grâce à l’analyse de la navigation (via des cookies).

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Respect des obligations légales et réglementaires.
• Consentement, dans le cas de l’utilisation de cookies non essentiels ou l’envoi de communications commerciales.

Vos données personnelles peuvent être transmises :

• Aux partenaires et prestataires pour l’exécution des services commandés.
• Aux prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site internet.
• Aux autorités administratives et judiciaires en cas d’obligation légale.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers.

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle.
• Pour une durée maximale de 5 ans après la fin de la relation contractuelle à des fins de respect des obligations légales et fiscales.
• Les données collectées via des cookies sont conservées conformément à leur durée de validité (voir notre politique sur les cookies).

En vertu du RGPD et de la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans certaines limites légales.
• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

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